Diagnose - Maßnahme - Erfolg: Tools für produktive Zusammenarbeit
Manager steuern ihre Unternehmen und treffen ihre Entscheidungen auf Basis einer Vielzahl von Kennzahlen, die ihnen im Rahmen von Managementinformationssystemen aus unterschiedlichen Bereichen (Finanz- und Rechnungswesen, Controlling, Logistik etc.) zur Verfügung gestellt werden.
Der Faktor "Mensch/Mitarbeiter" ist in diesen Kennzahlen - wenn überhaupt - nur mit quantitativen Aspekten (Headcount, Fluktuation, Krankenstände etc.) berücksichtigt und das obwohl die optimale Zusammenarbeit/das ideale Zusammenspiel der handelnden Personen im Unternehmen unbestritten eine der wichtigsten Voraussetzungen für den Unternehmenserfolg ist.